シャンプーは雑用ではない

シャンプーは雑用ではない

アシスタントを育てる指導者の心構えとして、客の立場から言えば「シャンプーを単なる雑用とか、スタイリストになるための第一段階」と位置付けてほしくはない、と思いますよね。実際にお客さんの中にはシャンプーを楽しみにしている人も多いと思うのです。自分でするシャンプーと美容室でやってもらうシャンプーとでは気持ち良さに雲泥の差がある、というのは良く言われる事です。シャンプーとカットが別料金になっている所などでは、あえて自分へのご褒美にシャンプーをオーダーする人も多いと思うのです。そんなお客さんの為にもアシスタントのみなさんには是非とも気持ち良いシャンプーが出来る様になってほしいものなんですよね。ただ数をこなして一通りのことができるようになって、スタイリストに昇格するためのステップとして合格した、というだけでは本当にお客さんの気持ちを掴む事は難しいと思うのです。事務的なシャンプーと心のこもったシャンプーとではおそらくお客さんの感覚では大きく違って受けとめられると思うのです。ぜひとも指導する先輩美容師の方々には、お客さんにとってはシャンプーと言うのはとても心待ちにしているメニューなのだ、と言う事をしっかりとアシスタントの皆さんに教えてもらいたいものです。

 

アシスタント指名

 

アシスタントの皆さんにとっては、シャンプーに合格する事は初めて美容室内で直接お客さんと触れ合う事を許される事なのでとても嬉しい事だと思うんですね。美容室のシステムとしては新人の美容師が初めてお客さんの前にデビューする、という位置づけなのだと思います。ですがお客さんにとってはこのシャンプーが気持ち良い、と感じる事は本当にうれしい事で、お客さんの中には「次回もこのアシスタントさんにシャンプーをしてもらいたい」と思う人も少なくないものだと思われます。ところがお店の方ではシャンプーは単純にアシスタントがやる仕事であって、手の空いているアシスタントにお客さんのシャンプーを振り分ければよい、と言う位置づけている事が多いのだと思います。お客さんは心の中で「ああ、前のアシスタントさんのシャンプーが良かったな」と思っている人もいるのではないでしょうか。お店によってはアシスタントでも仲間と競い合わせるためにシャンプーの指名とも受けている所も有ります。そういうお店だとアシスタントの方も指名が入ると嬉しいものでしょうし、お客さんも気持ちの良い自分に合ったシャンプーを受ける事が出来るのでとてもよいと思うのです。シャンプーで毎回関わっているアシスタントさんであれば、スタイリストデビュー出来た時でも指名してくなるものなのではないでしょうか。

 

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